National Geographic Traveler Photo Contest 2011: Categoría 'Sentido de Lugar'

Foto tomada en el Lago Caburga con una sencilla cámara Canon Powershot D10, y que recibió una mención en la versión 2011 del Concurso de la revista National Geographic Traveler.

Foto: Camila Massu/National Geographic Traveler Photo Contest

Quilo

 © Pablo Retamal

El ingeniero Julio Albarrán jamás se imaginó encontrar tal oposición a su proyecto de energía renovable no convencional. Menos en la tranquila isla de Chiloé, donde la vida parece transitar sin conflictos. Pensó que todos allí recibirían de brazos abiertos sus molinos de viento. "...si fui militante del Greenpeace!" ha llegado a alegar.


De papá chilote, Julio es gerente general de Ecopower, empresa dedicada a la construcción "llave en mano" de proyectos de ERNC. Luego de una larga estadía en Europa, vino a su tierra natal a instalar un Parque Eólico. Puso sus ojos en Mar Brava, playa Chilota conocida por su ventolera inclemente. El proyecto consiste en 56 molinos en 1000 hectáreas, que pretenden generar 112 Megawatts con un costo de $235 millones. Siguiendo las exigencias legales existentes, habría presentado una Declaración de Impacto Ambiental solo 24 horas antes de la promulgación de la ley que le hubiese exigido un Estudio de Impacto Ambiental (EIA). Mera casualidad.

La disputa inicial, liderada por Gisela Saldivia coordinadora de los opositores al proyecto, quedó documentada en un capítulo del  excelente programa "Porque en mi Jardín" que la Fundación Ciudadano Inteligente realizó junto a TVN. El programa tiene momentos sublimes, como las conversaciones entre los Lonkos Huilliches y los ejecutivos de la empresa, y de estos con los pescadores en la sede del sindicato de locos, donde comparten un "un navegaíto y unas empanaítas gentileza de la misma empresa", luego de la bendición de la donación de Ecopower de una imagen de San Pedro. En el minuto 35 y 45 del video, uno ejecutivo de Ecopower sostiene en la sesión de la Comisión Evaluadora Ambiental que perfectamente podrían "llevar el parque a eólico a otro lado" considerando las opiniones "todas legítimas" de aquellos contrarios al parque. Pero que lamentablemente "el viento corre donde corre".


Por lo humedales de Playa Mar Brava a intervenir, transitan unas 3 mil aves migratorias censadas provenientes de Norteamérica por sus humedales que se suman a las existentes allí y existen al menos 18 sitios arqueológicos, también cementerios ancestrales.

Ni su condición de Área libre de Caza (SAG), sitio IBA (CODEFF - Birdlife International), área prioritaria para la Biodiversidad (CONAMA), ni la Declaración de Santuario de Ballenas, fueron suficientes para evitar la aprobación unánime del proyecto de parte de la Comisión de Evaluación Ambiental liderada por el Intendente Regional. Con eso la disputa siguió en la Corte Suprema, cuyo fallo en marzo del 2012 sostiene que hubo un actuar arbitrario de la Comisión Regional del Medio Ambiente (Corema) al no realizar una consulta a la comunidad indígena, de acuerdo al Convenio 169 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y que sostiene que la empresa deberá finalmente someter un EIA.

Todas las esquinas serán iguales

Invitado a la construcción del Pladetur de Providencia, un muy interesante ejercicio liderado por los mismos integrantes del Citi, el impecable Centro de Información Turística de la Comuna, comparto mesa entre otros con un arquitecto de la Municipalidad de esta comuna. Se comenta como una de las debilidades de la comuna la acelerada pérdida del patrimonio arquitectónico a cambio de torres que venden promesas de calidad de vida en 35 metros cuadrados, o simplemente de torres que hacen necesaria de una vez por todas de algún tipo de criterio que vaya en favor de preservar en algo la vida de barrio. Se comenta también de la necesidad de contar con incentivos a los negocios más antiguos, pues cada vez una esquina se está pareciendo más a la otra con la propagación de los OK Market, una SalcoBrand, un Santa Isabel, un Banco, o todos reunidos en un Stripcenter cualquiera. 

Que lo importante es mantener la escala, que no se pueden establecer incentivos, que las constructoras compraron propiedades antes del endurecimiento de la normativa, que lo más importante no se ha botado, que solo se permite hasta cierta altura....

Al escuchar al arquitecto de la Municipalidad, quedé con la sensación que lo único que conviene hoy en día es comprar en verde, por que la bolita de acero se viene con todo. 

Asegúreme que está subiendo a bordo, cazzo!

...Del otro lado, el capitán no responde. El enojo del oficial estalla. "Quizás usted se ha salvado del mar, pero yo se la haré pasar muy mal. Asegúreme que está subiendo a bordo, cazzo! [interjeción]".

"Comandante, por favor...", trata de interceder Schettino (el capitán). "No", interrumpe De Falco (Comandante de Capitanía). "Vaya a bordo. Asegúreme que está subiendo a bordo". "Yo estoy con la guardia de socorro, estoy aquí, no he ido a ningún lado". "Pero qué está haciendo", le increpa el comandante de la capitanía portuaria. "Estoy aquí para coordinar el socorro", responde Schettino. "Qué está coordinando", le grita De Falco. "Vaya a bordo. ¿Se niega?". "No, no, no me niego", contesta alarmado el capitán del Costa Concordia. "Entonces dígame por qué no va". "No estoy yendo porque hay una lancha que se ha parado...". "Suba a bordo. Usted ha declarado en abandono de la nave. Ahora mando yo. ¡Suba a bordo, ¿está claro?!", estalla De Falco. "Me llama desde allí, está mi socorrista allí, a proa. Hay ya cadáveres". "¿Cuántos?", pregunta Schettino. "No lo sé, uno al menos", estalla el oficial. "¡Me lo tiene que decir usted, Cristo!", grita. "Pero ¿se da cuenta de que aquí está oscuro y no vemos nada". El oficial ya está fuera de sí: "¿Y qué quiere? ¿Volver a casa, Schettino? Está oscuro, ¿y quiere volver a casa?", ironiza. "Suba por la proa de la nave con la escalerilla de cuerdas, dígame qué se puede hacer, cuántas personas hay, y qué necesitan".

Transcripción completa acá: http://america.infobae.com/notas/42215-Capitan-que-quiere-hacer-volver-a-casa 
Foto: Boston Globe, The Big Picture.

Gran Premio 2011 del Concurso de fotografía de National Geographic

Gran Premio: Shikhei Goh, de Indonesia. 


Menciones Honrosas: Acá.

Una Mega Ciudad

Dos artículos en la prensa de este sábado, hacen desear que la política energética del gobierno sea más que incentivar ahorro en aire acondicionado vía un relajo en el uso de corbatas:

En la columna de opinión de la Revista Mas Deco de La Tercera, Javier del Rio hace un paralelo entre Ciudad de México y Santiago:

" Ciudad de México crece en algo así como 600 hab./día, los que ocupan 4 estadios/día en superficie. Tiene 4,5 millones de autos y para el 2040 se prevé que la cifra llegará a los 7,2 millones. Tienen innumerables autopistas urbanas, muchas con 7 a 8 pistas por lado, prácticamente siempre llenas, y ahora están construyendo otras elevadas, con 'segundo piso' como las llaman". Ver Una Mega Ciudad.

En el Suplemento VD de El Mercurio, el columnista y arquitecto Felipe Assadi advierte de la la futura construcción de la central termoeléctrica Castilla, en Bahía Salado, luego de su aprobación por la actual Seremi:

"Políticas poco claras. Se rechaza Barrancones, en Punta Choros, pero se aprueba Hidroaysén. Castilla en cambio, luego de haber sido catalogada de "contaminante" por el Seremi del gobierno anterior -y habiendo sido esto validado por la Corte Suprema- el nuevo Seremi del gobierno entrante y haciendo uso de una "revisión extraordinaria" la recalifica como "molesta". 

Niña en Chiloé

© Pablo Retamal

Una mañana en enero...

Feliz 2012!

©Pablo Retamal

"Según el Servicio Nacional de Geología y Minería la explosión que prendió la erupción produjo una columa de gas de 10 km de alto, horas despues de una fuerte actividad sísmica en el área" www.boston.com/bigpicture

Fedetur y la Promoción

Fedetur fue creada para constituir una contraparte privada representativa ante el gobierno, que asegurara que los anhelos de la industria turística se vieran reflejados en las políticas de Estado. A casi dos años de su creación han avanzado quizá por sobre sus mismas expectativas. Fue posible comprobarlo en el 2º Seminario Internacional realizado por ellos el 3 de junio pasado, el que contó con 5 presentaciones de alto nivel de representantes de los entes de promoción de Argentina, Australia, Colombia, Francia y Perú, quienes se explayaron en detalle respecto a la institucionalidad de promoción por ellos utilizada, con tal de generar una discusión en torno a la utilizada en Chile. Fue una discusión amplia, enriquecedora y oportuna dado el inminente vencimiento del plazo que la Nueva Ley de Turismo de Chile establece para el retiro de Sernatur como socio principal de Turismo Chile, fijado para principios del 2012. A partir de lo escuchado y discutido, concluyo que:

La discusión respecto al financiamiento que destina Chile para promoción turística debiera transitar desde una discusión centrada en la cantidad, a una centrada en la eficiencia de los recursos. Así lo reiteró cada uno de los expositores extranjeros, desde las ideas audaces y bien implementadas de Colombia (y la necesidad de ser más tácticos que tratar de cubrir todo el planeta), al énfasis de Australia en la medición del retorno de la inversión, compartido por todos. La medición de resultados es una de las áreas de mayor amateurismo en la promoción turística de nuestro país.

 

El esfuerzo también pasa por elevar la categoría del turismo en Chile. Este sector sigue siendo subestimado, considerado frívolo y poco valioso por la autoridad ejecutiva y legislativa. Si tanto es el potencial económico del sector como sostiene Pedro Margozini y tan sencillo es dar un salto cualitativo (a partir de más recursos para promoción), resulta obvio preguntarse porque nunca se ha hecho.

 

Dos aspectos han contribuido: en primer lugar TurismoChile ha tenido una misión incompleta. En segundo lugar el pobre control de las autoridades anteriores a esta organización le hicieron un flaco favor. En los períodos anteriores el discurso estuvo siempre centrado en la obtención de recursos adicionales y nunca en justificarlo mediante una correcta medición del impacto de la promoción en la creación de valor económico, como si de alguna forma Turismo Chile hubiese estado exento de la obligación de explicar y fundamentar de que manera los recursos que se le han cedido para promoción (que son públicos) efectivamente aportan al bien estar económico de la población.

Viña del Mar en el New York Times

Como ven a Viña del Mar en el New York Times. Artículo del 20 de mayo pasado:

"The Charms of Viña del Mar, Along Chile’s Coast", por Michael Luongo, un viejo conocido de Chile.

El asunto HydroAysen

Las posiciones respecto al tema Hydroaysen están repletas de matices. La actual es una discusión más bien míope, reducida a la aprobación del proyecto centrada en la conveniencia o no de un tipo de energía, o la prueba de alternativas más limpias, cuya respuesta resulta óbvia. No es mentira que el país requerirá disponer de más energía en el futuro. Para la gente común alcanza con lo que hay. No así para las mineras que se lo chupan todo. Y si la industria sufre, sufrimos todos. Si esta sobrepasa su consumo en la hora punta, debe someterse a multas que por lo abultadas inciden directamente en la viabilidad del negocio. En este modelito solo ganan las distribuidoras. Estos es una realidad, avalada por el gobierno.

BARATA, NUESTRA, LIMPIA:

Demás está decir que de energía barata nada, pues en Chile pagamos mucho más que cualquier otro país de la región. Tampoco nuestra (Endesa es española) ni mucho menos limpia considerando los impactos ya conocidos. 

Y porfavor no ser incautos y pensar que el otro bando no hubiese aprobado el proyecto, basta leer las declaraciones de la época.

¿Que sentido tiene generar electricidad en el extremo sur y llevarla hasta el extremo norte? Todo el sentido del mundo: para llevar a cabo un proyecto así de caro y descabellado, solo puede ser porque los réditos deben ser realmente muy buenos para alguien.

Mientras tanto, entretengase leyendo la página de Hydroaysen, donde reina la bondad, las cosas lindas y las buenas intenciones. Al lado de estas el último discurso del Dalai Lama parece el de un terrorista descocado.

Procesión en las calles de Lima

© Pablo Retamal

Violinista invidente

©Pablo Retamal

Josep

Conocí del trabajo y sobresaliente trayectoria de Josep Chias harán unos 3 años atrás. Gente que lo había conocido por el Plan Rumbo de Valparaíso deseaba que evaluáramos su colaboración en el Programa Nacional de Clusters. Nos encontramos en su hotel donde compartimos una agradable conversa sobre turismo, marketing, de Chile, de España y de la vida. No escondió jamás sus dudas respecto a lo que pretendíamos hacer, aunque fue lo suficientemente inteligente como para reconocer que en época  de elecciones hacer lo que se debe no es precisamente lo que se hace. 

Josep Chias, cabeza de la mítica empresa de marketing de destinos Chias Marketing fue extremadamente generoso en compartir su conocimiento por un par de horas. Tuvo la bondad de regalarme una copia de su libro El Negocio de la Felicidad, el que acepté con la condición que me lo dedicara, lo cual hizo con total humildad. Escribió "...esperando sea de utilidad para hacer de Chile algo más que un Cluster! Cordialmente JChias, Noviembre 08".

Alcancé a leer en su totalidad el libro de Josep, como inspiración para una consultoría para uno de aquellos clientes incapaces de entender algo más que sus propias ideas, negligentes a todo lo que sea aprendizaje.

Hablar de la trayectoria de Josep sería demasiado extenso. Solo decir que son muchos los países, regiones y ciudades que han tenido el privilegio de contar con su particular forma de visualizar la vocación turística de un territorio. Nuestra Valparaíso estuvo entre ellas, una de las más recientes, que vino a sumarse a una larga lista de exitosos destinos turísticos mundiales, como Rio de Janeiro, Sao Paulo, Barcelona, por nombrar unas pocas. En docenas de países y ciudades Josep ideó marcas, algunas de las cuales fueron muy exitosas, como el sublime Plan Aquarela de Brasil, la Vida en Estado Puro de Ecuador o nada más nada menos que la imagen de las Olimpíada de Barcelona y la Feria de Sevilla del 92.

Su libro dice "...el desarrollo turístico no puede basarse solo en estudios de mercado que garanticen su éxito a corto plazo. Un país, una región, una ciudad, en el fondo unas culturas son demasiado importantes como para dejarlas unicamente en manos de gentes que buscan sus intereses y beneficios personales por encima de los colectivos". A la hora de hablar de la importancia del servicio, se remite al modelo norteamericano, y sostiene que existen dos alternativas, ser solo bienvenido o ser tratado como una persona inteligente, con todo lo que ello comporta. "Demasiadas veces," sostiene, "en el modelo americano me he sentido unicamente bienvenido".

En reunión con ProChile Valparaíso el viernes pasado, mientras hablábamos del trabajo de Chias hecho en el marco del Plan Rumbo, le pregunté a mi interlocutor que qué seguía en el trabajo de Josep. Me respondió con una noticia que por lo sorprendente me golpeó con la fuerza de lo inesperado. Josep había fallecido de cáncer hacia unos dos meses. Había intercambiado con él algunos  e-mails, muy cordiales por lo demás en que le entregaba detalles de un trabajo en el norte de Chile en el que él había manifestado interés en que participáramos juntos. No había vuelto a saber de él hacía varias semanas.

Quise escribir este testimonio como un humilde reconocimiento pues creo que perdemos mucho con su partida, sobretodo la dignidad que le entregó su trabajo a la "frívola" industria del turismo. Y no solo pierde el turismo, también pierde su amada latinoamericana, la cual Josep recorrió en innumerables oportunidades. Su sesgo se nota en distintas partes del libro. Al hablar del patrimonio inmaterial, dice: "Por ejemplo el Reveillon de Rio de Janeiro, reúne a cada final de año en la playa de Copacabana a más de dos millones de personas, todas ellas vestidas de blanco, sin que ocurra incidente alguno. He podido comprobarlo. Imaginemos por un momento el show policial que sea crearía en alguno de los países autollamados líderes del mundo si se realizase un evento popular de esas dimensiones."


Josep despide su libro "El Negocio de la Felicidad", con una nota que parece escrita de su puño y letra: "Hay que seguir siendo JOVEN toda la vida. Es decir, positivo, alegre, viviendo con los ojos abiertos y, por encima de todo, enamorado..."

Rainforest Alliance en Chile

Como no asistir al seminario de Rainforest Alliance el pasado 15 de diciembre en Santiago, más aún si la invitación provino de Jorge Moller, gerente de la estupenda Darwin Trails y de Juan Chovar, gerente de norteamerica de TurismoChile, quien desea lograr que la oferta exportable de Chile se adhiera a prácticas sustentables. La sustentabilidad del turismo es una dirección obligada hacia la cual Chile deberá direccionarse. Y Rainforest es una certificadora (o acreditadora como lo aclararon) entre una pletora de ellas, con un sello si ampliamente reconocido. La presentación (un poco extensa) trajo una clara propuesta de valor: la acreditación produce dos consecuencias medibles: ahorro + demanda. Más claro imposible, como dijo Moller, para borrar cualquier sospecha sobre su intención como organizador, 'RA es una alternativa más, lo importante es poner el tema en el tapete', siendo esto lo más relevante de todo, pues de todos los actores que estabamos presentes, algunos estamos haciendo algo (aún poco) al respecto.

Dentro de lo positivo de la charla hay mucho que decir. Que sea esta una actividad puntual, liderada por un privado (Darwin Trails) quien simplemente desea instalar el tema en el consciente colectivo pues poco se ha hecho principalmente desde el lado oficial. Crear una nueva norma seria inconducente si es que la agregación de valor no está resuelta desde el principio, como ocurre con el sistema de calidad turística actual, de un uso inferior al esperado. Respecto a si es o no reconocido en el mercado internacional, esto no debiese ser el único incentivo. Costa Rica fue pionera y docenas de empresas se han certificado porque el Estado lo exige, no porque sea bueno para el mercado necesariamente, sino que porque es tiempo de hacerlo, y el pais tiene esa prioridad.

La insistencia de Rainforest Alliance de hacerse ver como una prueba inmaculada de las buenas intenciones sustentables llama la atención, pues ciertamente no existe nada de malo en prestar un buen servicio y ser justamente remunerado por ello, como es el caso. 

Hay que mencionar algo que suele reiterarse en este tipo de charlas: largos discursos de venta personal de parte de algún asistente. Absolutamente dispensables, y le hubiesen restado una hora al menos a la actividad, que sin duda valió la pena. La idea era escuchar a RA no?

Histeria Web.

El otro día en la Feria del Libro de Santiago, tuve el gusto de escuchar a Camilo Marks, crítico literario y escritor, en el lanzamiento de su más reciente libro. Habló de la supuesta desaparición de los libros ante el dominio de los Kindles y los Ipad. Concluía si que esto no ocurriría pues un libro constituye un invento perfecto, "...como la rueda" dijo. "Mientras el libro no requiere baterías, el Ipad si" sentenció con simpleza. Desearía que Marks tuviese razón, así como desearía que revirtieramos la narcodependencia por la tecnología, por la instantaneidad. Pero eso no es más que una idea romántica.

Lo cierto es que lo digital vino para quedarse, siendo especialmente relevante en turismo. El e-travel pasó de ser tendencia a un acto reflejo. Comprar un ticket de avión o  reservar un alojamiento por internet constituye un acto tan normal como poco impresionante. Sin embargo, donde Internet llegó para pegarle un tiro de gracia al intermediario es en el acto de informar, en formar opinión a la hora de decidir. De ahí que la inversión publicitaria online se haya incrementado muy por sobre lo invertido en medios impresos.

Es ahí donde debe hacerse la escencial distinción entre lookers y bookers. Es la diferencia entre entrar a un restaurant a solo mirar la carta versus entrar, mirar la carta y consumir. La compra de tours no adquiere el nivel de frecuencia que el acto de informarse. Y esto no porque no se confíe en el uso de datos, sino que porque existen limitantes técnicas al reservar. En el caso del turismo especializado, donde se requieren altos niveles de intervención en la confección de itinerarios hechos a la medida, la interacción humana es insustituible.

La verdad, solo me bastaría con que se dejara de utilizar el término Turismo Electrónico. Es inconcebible que alguien viaje, sin al menos levantar el trasero de un asiento un par de horas al día.

Profe

Me han invitado a hacer clases en un institución de educación privada. Si llego a aceptarlo, no lo haré ni por el interés de sumar trayectoria ni por mantener conocimientos al día. Menos por la plata, ya se sabe que no es mucha. Diría que si porque me seduce la experiencia. Desde cuando empecé en esto he tenido que dar charlas a audiencias variopintas, desde colegas apáticos, hasta autoridades intimidantes y/o desconcertantes que les importa un rábano todo, excepto escucharse a sí mismo (o chequear reiteradamente su blackberry mientras alguien expone). También un Diplomado que me cambió la vida, pero nunca una cátedra de un semestre de duración. Enfrentar a un grupo de estudiantes ABC1 abúlicos que están pagando caro y esperan la oportunidad de hacertelo saber me resulta curioso. Pero sobretodo si en ellos está, como en muchos a esa edad, las ganas por aprender, pero también de ser oídos.

Un profesional en turismo

Hace algunos días, escuchaba temprano en la mañana el programa matutino conducido por la excelente dupla Santiago Pablovic y Claudio Fariña en Radio Concierto. Entrevistaban al Senador por Valparaíso  Francisco Chahuan, a quien Pablovic acusaba de impertinente, al hacer declaraciones apresuradas en relación al accidente en la autopista del sol. Hacia el final de la entrevista en un ambiente más distendido, hablaban de las distintas comisiones del congreso, a lo que Chahuan haciendose el simpático comenta que no todas las comisiones trabajan al mismo ritmo, 'como la de turismo por ejemplo, ahí nadie hace nada' solando una carcajada.

No pienso hacer una defensa del turismo, pues no es para tanto y el comentario era claramente previsible. Además Chahuan sostiene estar en conversaciones con Fundación Valparaíso (Todd Temkin) junto a Lagos Webber para levantar el puerto, asumo por el desastre tema de los ascensores, además de la declaratória de la Unesco.

Junto un par de colegas hace algunos días hablamos de la necesidad de fortalecer el rol de la profesión (turística) en la economía, aunque sinceramente me parece que apoyarse en las redes más consolidadas resulta más práctico. 

Algo muy positivo se hizo recientemente en Valdivia. A partir del 1er Encuentro Nacional de Profesionales en Turismo junto al Encuentro de Educadores, se conformó una Asociación de Estudiantes y una Asociación de Jefes de Carrera de Turismo. Habrá que sumarse, o al menos apoyar de alguna manera.

Rapa Nui que construye

Salió en portada de la sección Nacional de El Mercurio ayer "Con inédito diplomado en terreno, pascuenses buscan potenciar el turismo". 

"Para potenciar la isla es necesario que la gente se una y que tengamos un discurso. Ahora hay 44 que tienen el mismo discurso, y la idea es sumar y sumar gente", cuenta Hotu Matua Paté, uno de los egresados y administrador del Parque Nacional Rapa Nui.

Esperamos seguir colaborando.